Cómo cambiar el nombre de una página de Facebook
La solicitud es instantánea. La decisión no, y el cambio de nombre que parece un negocio distinto es el que Facebook rechaza.
Así se cambia el nombre de una Página de Facebook: abre la configuración de la Página, busca Información de la Página, edita el nombre y espera. Facebook revisa la solicitud en lugar de aplicarla, la decisión suele llegar en unos días, y un nombre aprobado queda bloqueado por un periodo antes de poder cambiarse otra vez.
Para solicitarlo necesitas control total de la página.
Una vez aprobado el cambio, el nombre se bloquea por un período antes de poder cambiarlo otra vez, y el nombre de usuario no cambia junto con él.
Un cambio de nombre conserva la audiencia y reinicia el reconocimiento, así que el número junto al nuevo nombre lleva solo la primera impresión. Los me gusta en una Página de Facebook actúan sobre ese número mientras la gente aprende el nuevo nombre.
La revisión es de donde viene la mayor parte de la confusión, porque las reglas tratan de la continuidad y no del gusto.
Facebook no juzga si el nombre nuevo es bueno. Juzga si sigue siendo la misma página. Una panadería que pasa a ser una panadería con otra ortografía no tiene problema. Una panadería que se convierte en una casa de cambio de criptomonedas es una página con un público que seguía otra cosa, y eso es justo lo que la revisión busca impedir.
Las reglas que aplica son públicas: nada de términos engañosos, nada de afirmar un carácter oficial que la página no tiene, nada de llenar el nombre de palabras clave, nada de mayúsculas sostenidas, nada de símbolos o signos de puntuación de más como adorno, y nada de una palabra genérica de categoría sola.
Un rechazo casi nunca explica cuál de esas reglas incumpliste. Lo útil es acercar el nombre nuevo al anterior, quitar todo lo que suene a eslogan y enviar de nuevo, en lugar de reenviar el mismo texto.
Y el bloqueo posterior a la aprobación es real. Decide el nombre que quieres en lugar de ir probando en público.
Un cambio de nombre también reinicia lo que la gente reconoce sin reiniciar lo que se puede medir. El número junto al nuevo nombre es lo único que un visitante que regresa todavía puede leer, y los me gusta en una Página de Facebook actúan exactamente sobre eso.
Dónde está el ajuste
Cambia a la página, abre la configuración y busca la información de la página. El nombre está arriba, con un botón para editarlo.
Para el número en sí, puedes comprar likes de Facebook solo con el enlace público, nunca con una contraseña, y el precio por 1,000 se muestra antes de pagar.
En Meta Business Suite, el mismo campo está en la configuración de la página y envía la misma solicitud.
Si el campo no se puede editar, lo habitual es que sea por el nivel de acceso: el acceso parcial no puede cambiar el nombre de una página.
El segundo motivo es un cambio aprobado recientemente. El bloqueo es por página, no por persona, así que el cambio de nombre de otro administrador bloquea el tuyo.
Qué hace que rechacen un nombre
Términos que implican una relación oficial que la página no tiene, como sugerir que es la propia plataforma o un representante verificado de una marca.
Cadenas de palabras clave, ubicaciones o servicios apilados en el nombre para captar búsquedas.
Mayúsculas usadas para dar énfasis, signos de puntuación repetidos y símbolos que sustituyen a letras.
Una palabra genérica sola: pizza, plomero, música. Facebook trata una categoría como categoría y no como nombre.
Y un cambio total de tema, que parece reutilizar un público que seguía otra cosa.
El nombre y el nombre de usuario son cosas distintas
Cambiar el nombre visible no cambia el @usuario ni el enlace corto, y cambiar el @usuario no cambia el nombre.
Actualiza los dos si el cambio de marca va en serio, y ten en cuenta que el @usuario anterior dejará de funcionar en lugar de redirigir.
Todo lo que enlazaba al @usuario anterior se rompe: material impreso, firmas de correo, otros perfiles, listados en directorios.
El nombre visible puede tener espacios y signos de puntuación. El @usuario no, y por eso rara vez se ven idénticos.
Qué hacer alrededor del cambio
Un cambio de nombre es silencioso del lado de Facebook, así que el anuncio te toca hacerlo a ti.
Publica sobre ello antes de que pase la revisión, y fija esa publicación. Las personas que vuelven semanas después y encuentran un nombre que no reconocen son las que dejan de seguir.
Si quieres que el número de compartidos en Facebook avance más rápido de lo que lo haría solo, puedes comprar compartidos de Facebook solo con un enlace público; sube el número, no el alcance.
Actualiza el nombre de usuario al mismo tiempo si todavía lleva el nombre anterior, aceptando que la dirección anterior deja de funcionar en lugar de redirigir.
Actualiza los lugares que enlazan a la Página: el pie del sitio web, las firmas de correo, los demás perfiles sociales, los listados de directorios y cualquier material impreso que siga en circulación.
Y deja el nombre anterior en algún lugar visible durante un tiempo, en la descripción o en la publicación fijada. Una línea que diga antes conocido como no cuesta nada y responde la pregunta antes de que la hagan.
Los anuncios son lo único que conviene pausar. Una campaña que corre durante una revisión puede quedar detenida mientras la Página está en un estado intermedio.
Qué ven los seguidores
Nada dramático. No hay una publicación de aviso y a los seguidores no se les pide confirmar nada.
El nombre nuevo aparece en las publicaciones existentes, porque las publicaciones se atribuyen a la página tal como es ahora y no como era entonces.
Quienes recuerdan el nombre anterior lo buscarán y no encontrarán nada, que es el costo real de cambiar el nombre y la razón para anunciarlo tú mismo.
Las reseñas, los seguidores y las estadísticas se conservan intactos. Cambiar el nombre no crea una página nueva.
Quién puede enviar el cambio en absoluto se explica en quién puede cambiar la configuración, y qué miden realmente las dos cifras de una Página está en me gusta frente a seguidores.
Cuándo cambiar el nombre es un error
Si el negocio es de verdad otro negocio, una página nueva es más honesta y rinde mejor que una reutilizada, aunque empiece desde cero.
Si el objetivo es captar términos de búsqueda, la descripción y la categoría cumplen esa función sin arriesgarte a un rechazo.
Si la página está inactiva y el plan es reactivarla con otro nombre, espera que el público se comporte como desconocidos. Los seguidores que llevan un año sin ver una publicación son seguidores en una base de datos, no lectores.
Y si estás en plena campaña, espera. Un cambio de nombre en revisión mientras corren anuncios es una forma de que ambas cosas se atasquen.
Un negocio realmente nuevo empieza de cero en cualquier caso, y las primeras semanas de una Página sin historial son las más difíciles. Los me gusta en una Página de Facebook son el atajo que la gente usa sobre ese número, junto con el resto de los servicios de Facebook que ofrecemos.
Preguntas frecuentes sobre cambiar el nombre de una página
¿Cuánto tarda el cambio de nombre de una página?
No se aplica al instante, sino que pasa por revisión, y la decisión suele llegar en unos pocos días. Mientras tanto, la página sigue funcionando.
¿Por qué rechazaron el cambio de nombre?
Normalmente por llenar el nombre de palabras clave, por usar mayúsculas o signos de puntuación para dar énfasis, por poner solo una palabra genérica de categoría o por un cambio que parece un negocio distinto.
¿También cambia el @usuario?
No. El nombre de usuario es un campo aparte y hay que cambiarlo por separado. El anterior no redirige al nuevo.
¿Puedo volver a poner el nombre anterior?
Sí, pero no de inmediato. Tras un cambio aprobado, el nombre se bloquea por un período, y ese bloqueo se aplica a la página, no a ti.
¿Se avisa a los seguidores?
No. El nombre nuevo simplemente aparece, también en las publicaciones antiguas. Avisarles es tarea tuya.
¿Quién puede cambiar el nombre de una página?
Solo quien tiene control total. El acceso parcial no puede editar el nombre.
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- me gusta en una página de Facebook: un cambio de marca reinicia lo que la gente reconoce sin reiniciar lo que se puede medir, y me gusta en una página de Facebook es la cifra que un visitante lee primero después del nombre nuevo.
- quién puede cambiar la configuración: cambiar el nombre exige el nivel de acceso más alto, y quién puede cambiar la configuración explica los dos que existen.
- los dos contadores de una página: ninguna de las dos cifras cambia con el nombre, y los dos contadores de una página explica qué mide cada una.