Cómo reportar un servidor de Discord
El reporte dentro de la app cubre mensajes. Para reportar el servidor en sí hay un formulario web que exige pruebas que debes reunir antes.
Cómo reportar un servidor de Discord: activa el Modo desarrollador, copia el ID del servidor y los enlaces a los mensajes que rompen las reglas, y luego envía una solicitud de Confianza y Seguridad en support.discord.com con esos datos. El reporte del servidor completo se hace en ese formulario web; la app solo reporta mensajes individuales y perfiles de usuario.
Ambas pruebas necesitan que antes actives el Modo desarrollador, en la configuración de Discord, en Avanzado. Con él activado, al hacer clic derecho en un servidor o en un mensaje aparecen Copiar ID del servidor y Copiar enlace del mensaje.
Sin esos dos datos, el reporte no se puede investigar y se cerrará.
Reportar un mensaje individual es distinto y mucho más sencillo: haz clic derecho en el mensaje, o mantenlo presionado en el celular, y elige Reportar mensaje, que existe dentro de la app.
Si administras un servidor en lugar de reportar uno, las mismas reglas se aplican desde el otro lado: Confianza y Seguridad juzga un servidor por lo que se publica en él, nunca por su tamaño. El número de miembros, la cifra pública a la que suman los miembros de Discord, no influye en que se actúe sobre un reporte.
El requisito de pruebas es lo que separa un reporte que llega a algo de uno que no, y vale la pena explicar por qué.
Discord no puede leer un servidor privado. Trust and Safety no recorre comunidades buscando problemas ni puede revisar una por simple sospecha. Cuando llega un reporte, solo puede examinar lo que el reporte señala: mensajes concretos, mediante enlace.
Un enlace a un mensaje identifica el servidor, el canal y el mensaje; por eso es la unidad de prueba. Con él, Discord puede recuperar ese mensaje y su contexto. Con una descripción de lo que alguien dijo la semana pasada, no puede hacer nada.
Así que el orden práctico es: activar el Modo desarrollador, reunir los enlaces a los mensajes antes de que se borre algo, copiar el ID del servidor y luego enviar el reporte. Hacerlo al revés suele significar que el contenido ya desapareció: los servidores que reciben reportes también borran rápido.
Vale la pena adjuntar capturas, pero por sí solas no bastan. Una captura no prueba nada ante una plataforma a la que se le puede mostrar una falsificación, y Discord lo dice claramente. Sirven como contexto junto a los enlaces, no en su lugar.
La otra mitad: los reportes se evalúan según las Normas de la comunidad de Discord, no según si el servidor es desagradable. Un servidor con reglas que no te gustan, moderadores que te expulsaron o una discusión que perdiste no es un asunto de Trust and Safety, y esos reportes se cierran sin respuesta.
Cómo activar el Modo desarrollador
Abre Ajustes de usuario (el engranaje junto a tu nombre), luego Avanzado en el menú izquierdo, y activa el Modo desarrollador.
Esto agrega opciones de Copiar ID a los menús de clic derecho en toda la app: en servidores, canales, mensajes y usuarios.
Es un ajuste de visualización y no cambia nada más. Puedes desactivarlo después.
En el celular el ajuste está en el mismo lugar, en Avanzado dentro de los ajustes de usuario, y en lugar del clic derecho se mantiene presionado.
Cómo reunir las pruebas
Haz clic derecho en el ícono del servidor en la barra izquierda y elige Copiar ID del servidor. Es un número largo y es lo que identifica a la comunidad.
Por cada mensaje que demuestre el problema, haz clic derecho y elige Copiar enlace del mensaje. Reúne varios, no solo uno: lo que lleva a una acción es un patrón; un solo mensaje rara vez lo logra.
Hazlo antes de reportar. El contenido de los servidores bajo escrutinio desaparece rápido, y un enlace a un mensaje borrado aún le sirve a Discord, pero mucho menos.
Anota también los nombres de usuario y los ID de las cuentas involucradas, que obtienes desde el mismo menú de clic derecho.
Cómo enviar el reporte
Ve a support.discord.com y envía una solicitud eligiendo la categoría Trust and Safety.
El formulario pregunta qué estás reportando y pide el ID del servidor, los enlaces a los mensajes y una descripción. Que la descripción sea breve y objetiva: qué pasó, qué norma infringe y dónde lo muestran los enlaces.
Recibirás una confirmación automática con un número de ticket. Si respondes a ese correo, se agrega al ticket.
Por lo general no se informan los resultados. Si se elimina un servidor, sus miembros lo notan; a quien reporta no se le envía nada.
Si vives en la Unión Europea, hay una segunda vía para el contenido que es ilegal y no solo contrario a las normas: según la Ley de Servicios Digitales, Discord acepta reportes de contenido ilegal en discord.com/report. Te pide verificar tu correo y aportar enlaces a mensajes, así que las pruebas que reuniste arriba también son lo que necesita ese formulario.
Qué casos atiende Discord
Contenido que involucra a menores, que se atiende con urgencia y debe reportarse por la vía específica y no por el formulario general.
Campañas de acoso, doxxing y amenazas de violencia.
Servidores dedicados a infringir las normas: venta de cuentas robadas, distribución de malware o coordinación de raids contra otros servidores.
Y la evasión de sanciones, cuando una comunidad eliminada vuelve a formarse.
Lo que no atiende: desacuerdos, decisiones de moderación dentro de un servidor, servidores que te parecen de mal gusto y discusiones entre miembros que no llegan al acoso.
El tamaño no cambia nada de esto en ningún sentido. Un servidor grande no está protegido por su número de miembros, y uno pequeño no se ignora por no tenerlo; el total visible que suben los miembros para un servidor de Discord es una primera impresión para quienes llegan, no algo que Confianza y Seguridad tenga en cuenta. Todos los servicios de Discord están en la página de Discord.
El reporte dentro de la app, que cubre la mayoría de los casos
Haz clic derecho en un mensaje y elige Reportar. Está disponible para todos y no requiere el Modo desarrollador ni el formulario web.
Envía el mensaje y su contexto a Discord, y es la herramienta indicada para un contenido puntual, no para un patrón.
Un perfil de usuario se puede reportar de la misma manera: abre el perfil, usa el menú de tres puntos y elige Reportar perfil de usuario, y luego indica qué parte del perfil rompe las reglas, como el nombre, el avatar, el banner o la biografía.
Para los problemas dentro de un servidor del que eres miembro, los moderadores del propio servidor suelen ser más rápidos y eficaces que Discord, porque pueden actuar de inmediato y Discord no. Si eres el moderador, moderar tu propio servidor explica los baneos y cómo revertirlos, y cómo se estructuran los servidores y los roles explica qué permisos permiten actuar a alguien.
Y si un miembro simplemente es desagradable, bloquearlo oculta sus mensajes sin involucrar a nadie.
Preguntas frecuentes sobre cómo reportar en Discord
¿Dónde reporto un servidor de Discord completo?
En support.discord.com, como una solicitud de Confianza y Seguridad. El reporte dentro de la app cubre mensajes individuales y perfiles de usuario, no servidores completos.
¿Cómo obtengo el ID de un servidor?
Activa el Modo desarrollador en Ajustes de usuario, dentro de Avanzado; luego haz clic derecho en el ícono del servidor y elige Copiar ID del servidor.
¿Bastan las capturas de pantalla?
No. Discord necesita enlaces a mensajes, que identifican el servidor, el canal y el mensaje. Las capturas sirven como contexto junto a ellos, no en su lugar.
¿Me dirán qué pasó?
Por lo general, no. Recibes una confirmación del ticket y rara vez se informan los resultados. Si se elimina un servidor, sus miembros lo notan.
¿Discord interviene ante una mala moderación?
No. Las decisiones de moderación dentro de un servidor corresponden a sus dueños. Trust and Safety atiende infracciones de las normas, no disputas.
¿El reporte es anónimo?
Discord no revela tu identidad a los dueños del servidor. El reporte queda entre tú y Discord.
¿Por qué esperar meses? Pega tu @ o el enlace de tu perfil, elige cuántos miembros quieres y tu pedido arranca enseguida, sin dar tu contraseña.
- Entrega rápidanormalmente en pocas horas
- Sin tu contraseñasolo tu perfil público
- Reposición 30 díaso te devolvemos el saldo
- Cripto o PayPalpagas en el proveedor
¿Primera vez aquí? Crea tu cuenta gratis con Google o tu correo.
Sin registro para ver los precios · Pagas en la página del proveedor, nunca aquí · Cada pedido se entrega completo o se reembolsa a tu saldo.
Sigue leyendo
- miembros para un servidor de Discord: lo primero que lee quien llega a una invitación es el número de miembros, y los miembros para un servidor de Discord suman a ese número público.
- cómo se estructuran los servidores y los roles: los permisos deciden quién puede hacer qué, y cómo se estructuran los servidores y los roles explica el modelo.
- cómo moderar tu propio servidor: si el problema está en una comunidad que administras y no en una que visitas, el artículo indicado es cómo moderar tu propio servidor.