Cómo ver las publicaciones programadas en LinkedIn
La cola existe, está a un ícono de distancia, y la razón por la que la gente cree que su publicación se esfumó es que nada de ella se ve en el perfil.
Así se ven las publicaciones programadas en LinkedIn: abre el editor de publicaciones como si fueras a escribir algo y toca el ícono de reloj junto al botón de publicar. Ese panel lista todo lo que está en cola, con controles para editar el texto, cambiar la hora o eliminar la publicación antes de que se publique.
Desde ahí puedes editar la hora, editar el contenido o eliminar una publicación programada.
No hay una sección de programadas en tu perfil, y por eso la gente supone que la publicación se perdió. Hasta que se publica, el único lugar donde existe es ese panel.
Programar decide cuándo sale una publicación y nada sobre lo que pasa después. La primera hora es lo que mueve una publicación, y esa es la ventana sobre la que actúan los me gusta en una publicación de LinkedIn, esté programada o no.
El escondite es todo el problema, y conviene ser preciso sobre dónde está.
La programación vive dentro del editor y no en un calendario de contenido. Empiezas una publicación, la escribes y luego usas el ícono de reloj para elegir una fecha y una hora en lugar de publicar ahora. Una vez programado, el borrador sale del editor y pasa a una cola a la que solo se llega abriendo de nuevo el editor y pulsando el mismo ícono.
Nada de ella aparece en tu perfil, en tu actividad ni en tu feed. La publicación no existe de forma pública hasta el momento en que se publica, lo cual es el comportamiento correcto y completamente opaco.
De ahí se desprenden dos consecuencias. Primero, si no encuentras una publicación que escribiste, revisa la cola antes de volver a escribirla. Segundo, si programas desde una página además de hacerlo desde tu perfil, cada uno tiene su propia cola, y la cola de la página está en el editor de la página o en las herramientas de administración de la página.
La cola es también el lugar donde se puede cancelar una publicación programada, lo cual importa más de lo que parece: una vez que se publica, se puede editar, pero la distribución ya empezó con el texto que salió.
Programar una publicación
Escribe la publicación como de costumbre en el editor.
Usa el ícono de reloj junto al botón de publicar, elige una fecha y una hora, y confirma. La hora está en la zona horaria de tu cuenta.
La programación está disponible para publicaciones con texto, imágenes y documentos. Algunos formatos, como ciertos objetos de transmisión en vivo o de eventos, no se pueden programar.
La publicación se publica automáticamente. No necesitas tener la sesión iniciada cuando sale.
Revisa la zona horaria de la cuenta antes de la primera publicación programada, no después. Sigue a la cuenta y no al dispositivo, así que una publicación en cola para las nueve de la mañana mientras viajas puede salir en plena madrugada para la audiencia a la que iba dirigida.
Encontrar, editar y eliminar la cola
Abre el editor y pulsa el ícono de reloj. El panel enumera las publicaciones programadas con sus horas.
Se puede editar el contenido antes de que se publique, y también cambiar la hora.
Eliminar la quita por completo. No queda ningún borrador, así que copia el texto primero si quieres conservarlo.
Si la cola está vacía y esperabas ver algo, revisa si la programaste desde una página y no desde tu perfil.
Las páginas tienen su propia cola
Publicar como página usa el editor de la página, y sus publicaciones programadas viven en la cola propia de la página y no en la tuya.
En la vista de administración de la página hay un área de contenido que muestra los elementos programados junto a los publicados, algo más parecido a un calendario que la versión personal.
El nivel de acceso decide si puedes ver y editar la cola. Alguien con acceso limitado puede publicar, pero quizá no gestionar el contenido programado.
Las herramientas de terceros publican a través de la API y mantienen su propia cola, que es invisible desde dentro de LinkedIn.
El nivel de acceso decide lo que puedes ver ahí. Alguien con acceso al contenido puede crear y programar, mientras que solo un administrador ve todo lo que cada persona tiene en cola, y así es como dos personas terminan programando el mismo anuncio para la misma mañana. Un calendario compartido fuera de LinkedIn lo resuelve más rápido que cualquier cambio de permisos, porque la cola dentro de la plataforma nunca se diseñó para que la leyera un equipo.
Lo que no se puede programar
El programador cubre las publicaciones normales y se queda corto en varias cosas que la gente da por incluidas.
Los comentarios no se pueden programar, lo cual importa porque el primer comentario es donde mucha gente pone el enlace que dejó fuera de la publicación.
Las encuestas, los eventos y los boletines siguen sus propios flujos de publicación, y algunos ignoran por completo el ícono de reloj.
Las publicaciones con ciertos archivos adjuntos, incluidos algunos formatos de documentos e imágenes múltiples, se ofrecen sin el control de programación según el cliente que uses.
Y una publicación programada no se puede convertir en borrador. Las únicas opciones son editarla en su lugar o eliminarla, así que copia el texto antes de borrar algo que puedas querer más adelante.
La consecuencia práctica es que una campaña planeada por completo en el programador normalmente necesita de todos modos a una persona presente, que es la misma conclusión a la que llega la pregunta sobre el alcance desde la otra dirección.
¿Programar perjudica el alcance?
No hay pruebas publicadas de que LinkedIn le baje la prioridad a las publicaciones programadas con su propio programador. Es una función nativa.
Lo que sí afecta el alcance es lo que pasa después de publicar: una publicación a la que no estás para responder recibe menos respuestas, y las respuestas de la primera hora importan.
Así que programa para una hora en la que estés despierto y disponible, y no para una hora teóricamente óptima.
Ese es también el verdadero argumento contra programar una semana de publicaciones de una sola vez: la publicación es automática, la conversación no.
Lo que hacen las interacciones con la distribución se explica en qué interacciones cuentan, y las reglas de ranking que conviene conocer antes de dejar en cola una semana de contenido están en cómo el feed posiciona las publicaciones.
Borradores, y la diferencia con programar
Un borrador es contenido guardado sin hora asignada. Una publicación programada tiene una hora y se publicará sin ti.
Los borradores se guardan en el editor y es fácil perderles la pista, porque los borradores de LinkedIn nunca han estado muy a la vista.
Si una publicación importa, escríbela en otro lugar y pégala. Tratar el editor como un procesador de textos es como la gente pierde su trabajo.
Y si la publicación es para un momento concreto, prográmala en lugar de dejar un borrador, porque un borrador exige que te acuerdes.
Una cola solo es tan útil como la atención que hay detrás. Las publicaciones que arrancan sin nada en la primera hora rara vez se recuperan, y esa es la ventana sobre la que actúan los me gusta en una publicación de LinkedIn, y los demás servicios de LinkedIn que ofrecemos están en una sola página.
Hay una tercera lista oculta, y la gente la confunde con las dos: los elementos guardados. Adónde van las publicaciones guardadas cubre esa, incluido por qué una publicación guardada a veces desaparece sin que nadie la elimine.
Preguntas frecuentes sobre las publicaciones programadas
¿Dónde encuentro mis publicaciones programadas de LinkedIn?
Abre el editor de publicaciones y pulsa el ícono de reloj. El panel enumera todo lo que está en cola, con controles para editar o eliminar.
¿Por qué no veo mi publicación programada en mi perfil?
Las publicaciones programadas no se muestran en ningún lugar público ni en tu actividad hasta que se publican. La cola del editor es el único lugar donde existen.
¿Puedo editar una publicación después de programarla?
Sí, desde el mismo panel, tanto el texto como la hora, hasta que se publique.
¿Puedo programar publicaciones para una página de empresa?
Sí, desde el editor de la página. La página tiene su propia cola, separada de la personal.
¿Programar reduce el alcance?
Por sí solo no. Lo que cuesta alcance es no estar presente para responder los comentarios en la primera hora después de publicar.
¿Qué zona horaria usa el programador?
La de tu cuenta. Revísala antes de programar para una audiencia de otra región.
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- me gusta en una publicación de LinkedIn: la primera hora decide hasta dónde llega una publicación, y me gusta en una publicación de LinkedIn actúa justo sobre esa ventana, esté programada o no.
- qué le hace la interacción a una publicación: el momento solo importa por lo que pasa después, y qué le hace la interacción a una publicación explica el mecanismo.
- cómo el feed ordena las publicaciones: la distribución sigue reglas que conviene conocer antes de poner en cola una semana de contenido, y cómo el feed ordena las publicaciones las expone.