Para qué sirve Telegram
La mayoría de las explicaciones se quedan en app de mensajería. Lo útil es que reúne tres cosas distintas, y la gente confunde dos de ellas todo el tiempo.
Para qué sirve Telegram: es una app de mensajería que además funciona como plataforma de publicación. Sincroniza los chats entre dispositivos, te identifica por tu número de teléfono aunque te deja ocultarlo detrás de un nombre de usuario, y contiene tres objetos distintos: chats normales, grupos para conversar a gran escala y canales que difunden en un solo sentido.
Lo que la distingue de otras apps de mensajería es su estructura. Junto a los chats normales tiene grupos, que son conversaciones a gran escala, y canales, que son difusiones en un solo sentido con un contador público de vistas en cada publicación.
Casi toda la confusión sobre Telegram viene de tratar esas tres cosas como si fueran una sola.
El lado de la audiencia es donde terminan la mayoría de las preguntas. Un grupo vacío parece abandonado y nadie habla primero en él, que es sobre lo que actúan los miembros en un grupo de Telegram mientras la comunidad todavía se está formando.
Los tres objetos funcionan de forma tan distinta que elegir el equivocado es la razón habitual por la que un proyecto en Telegram no despega.
Un chat es una conversación entre personas. Puede ser un chat secreto, que tiene cifrado de extremo a extremo, está ligado al dispositivo y no se guarda en los servidores. Los chats normales se cifran en tránsito y se almacenan, y ese es el intercambio que los hace disponibles en cada dispositivo donde inicias sesión.
Un grupo es una conversación con muchos participantes, con un límite muy alto. Todos pueden publicar, hay administradores y permisos, y genera notificaciones en proporción a lo activo que esté. Los grupos pueden ser públicos, con un enlace que cualquiera puede usar, o privados, accesibles solo mediante un enlace de invitación.
Un canal es una difusión. Solo publican los administradores, los suscriptores leen, y cada publicación lleva un contador de vistas que cualquiera puede ver. Ese contador es la única métrica pública que muestra Telegram, y por eso los canales son lo que la gente tiene en mente cuando habla de audiencias en Telegram.
La regla práctica: usa un grupo cuando quieras que la gente hable entre sí, y un canal cuando quieras publicar. Llevar una comunidad en un canal produce silencio; llevar una publicación en un grupo produce ruido que ahuyenta a los suscriptores.
Cómo funcionan las cuentas
El registro se hace con un número de teléfono, y con ese número te encuentran los amigos que te tienen en sus contactos.
Un nombre de usuario permite que te contacten sin compartir el número, y es lo que le das a los desconocidos.
La configuración de privacidad controla quién ve el número, la última conexión y la foto de perfil, y quién puede agregarte a grupos.
La cuenta existe en los servidores de Telegram, así que al iniciar sesión en un dispositivo nuevo se trae consigo el historial de chats, salvo los chats secretos, que se quedan en el dispositivo que los creó.
Los grupos, y qué significa su límite
Un grupo admite una cantidad muy grande de miembros, muy por encima de lo que permiten la mayoría de las otras apps de mensajería.
Los permisos son detallados: quién puede enviar archivos multimedia, quién puede fijar mensajes, quién puede agregar miembros y si los miembros nuevos ven el historial.
Los grupos públicos tienen un enlace y se pueden buscar; los privados existen solo mediante un enlace de invitación, que se puede revocar y limitar.
A gran escala, un grupo necesita herramientas de moderación, y para eso existe el ecosistema de bots.
Los canales, y la única métrica pública
Solo publican los administradores. Los suscriptores no pueden responder a menos que haya un grupo de discusión vinculado.
Cada publicación muestra un contador de vistas visible para todos, que se actualiza a medida que la gente lee.
El número de suscriptores es visible en los canales públicos, y esa cifra es la que usan los patrocinadores y otros canales para juzgar el alcance.
Un canal se puede vincular a un grupo para que los comentarios ocurran en un solo lugar sin convertir el canal en una conversación.
Cuál de los dos objetos encaja con un proyecto es la primera decisión, y cómo elegir entre un grupo y un canal los compara. El contador debajo de una publicación de un canal tiene sus propias reglas, expuestas en qué significa el contador de visualizaciones.
Los bots, y por qué Telegram tiene tantos
Los bots son cuentas controladas por software, creadas con el propio creador de bots de Telegram y manejadas por quien las programó.
Hacen moderación, programación de publicaciones, encuestas, descargas, pagos y cualquier otra cosa que alguien haya construido.
En los grupos, el modo de privacidad de un bot decide si ve los mensajes normales. Desactivarlo es lo que hace funcionar a los bots de moderación, y también es la razón por la que debes saber quién maneja los bots que agregas.
No hay ninguna revisión de una tienda de aplicaciones de por medio. Juzga a un bot por quién lo publica.
Crear uno es deliberadamente fácil, y por eso hay tantos: cómo hacer un bot con BotFather recorre el token, las opciones de alojamiento y el modo de privacidad que decide si puede leer un grupo o no.
Ajustes de privacidad que conviene cambiar el primer día
Los valores por defecto de Telegram son sociables y no privados, y cuatro ajustes deciden cuánto de ti es visible para desconocidos.
Quién puede ver el número de teléfono, que por defecto son los contactos y no nadie. Si defines un nombre de usuario, la gente puede comunicarse contigo sin él.
Quién puede agregarte a grupos. Este es el que más importa: si se deja abierto, es la forma en que llega el spam no solicitado de grupos, y cerrarlo a tus contactos lo termina por completo.
Quién puede ver tu hora de última conexión y tu foto de perfil, que por defecto están más abiertas de lo que la gente supone.
Y quién puede llamarte, que es independiente de los mensajes y a menudo se olvida.
Además, cada ajuste tiene una lista de excepciones, de modo que un número oculto para todos puede seguir siendo visible para unas cuantas personas. Dedicar dos minutos a eso al configurar evita la secuencia habitual de unirse a un grupo público grande y pasar el mes siguiente rechazando a desconocidos.
Lo que Telegram no es
No tiene cifrado de extremo a extremo por defecto. Los chats secretos sí; los chats normales, los grupos y los canales no, y esa distinción importa a quien elige la app por motivos de privacidad.
No es anónima. El registro exige un número de teléfono, aunque ese número quede oculto para los demás usuarios.
No es una red social con un feed. No hay un algoritmo que elija lo que ves; ves aquello a lo que te suscribiste, en orden.
Y no se modera como una plataforma pública. Los grupos y los canales los vigilan sus propios administradores, y la empresa solo interviene en lo que dicen sus propios términos.
Tampoco es un motor de descubrimiento. Nada le recomienda un grupo o un canal a un desconocido, así que los primeros miembros llegan desde fuera, y los miembros en un grupo de Telegram actúan sobre el número que la gente ve antes de unirse, junto con el resto de los servicios de Telegram que ofrecemos.
Preguntas frecuentes sobre Telegram
¿Telegram es gratis?
Sí, en las funciones que usa la mayoría de la gente. Existe un plan de pago que añade extras, como subidas de archivos más grandes y personalización, y es opcional.
¿Telegram tiene cifrado de extremo a extremo?
Solo los chats secretos. Los chats normales, los grupos y los canales se cifran en tránsito y se guardan en los servidores de Telegram para que se sincronicen entre dispositivos.
¿Cuál es la diferencia entre un grupo y un canal?
En un grupo puede publicar cualquiera. En un canal solo publican los administradores, y cada publicación del canal lleva un contador público de vistas.
¿Tengo que compartir mi número de teléfono?
No con otros usuarios. Te registras con un número y luego usas un nombre de usuario para que te contacten sin verlo.
¿Me pueden encontrar en Telegram?
Por nombre de usuario, o por número de teléfono si lo tienen en sus contactos y tu configuración de privacidad lo permite.
¿Qué son los bots de Telegram?
Cuentas manejadas por software, que se usan para moderar, hacer encuestas, programar publicaciones y ofrecer servicios. Cualquiera puede crear uno, así que la confianza depende de quién lo publicó.
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- miembros en un grupo de Telegram: un grupo vacío parece abandonado y nadie habla primero en uno así, y miembros en un grupo de Telegram actúa sobre la cifra que la gente revisa antes de unirse.
- elegir entre un grupo y un canal: la elección marca todo lo que viene después, y elegir entre un grupo y un canal los compara directamente.
- qué significa el contador de vistas: los canales muestran una sola métrica pública, y qué significa el contador de vistas explica cómo se cuenta.