Cómo eliminar una historia en Facebook
Caducar y eliminar no son lo mismo, y solo una de las dos cosas deja una copia que puedes encontrar después.
Así se elimina una historia en Facebook: abre tu propia historia, toca el menú en el fotograma que quieres quitar y elige eliminar. El fotograma desaparece para todos a la vez, una historia con un solo fotograma se va con él, y la lista de quiénes vieron ese fotograma también.
Eliminar no es lo mismo que esperar. Una historia caduca sola después de un día y aun así puede quedarse en tu archivo; una parte eliminada desaparece de los dos lugares.
La lista de quienes la vieron se va con ella. Una vez eliminada la parte, ya no puedes ver quién la había visto.
Las historias solo llegan a las personas que ya están conectadas contigo, así que el tamaño de esa lista es el techo de cada historia que publicas. Los seguidores en un perfil de Facebook actúan directamente sobre ese número, y nada más en una historia cambia quién puede verla.
Aquí se superponen dos mecanismos, y la gente solo lo nota cuando uno de ellos hace algo inesperado.
El primero es la caducidad. Una historia deja de mostrarse a los demás después de un día. Eso es automático, no es una eliminación, y por defecto Facebook te guarda una copia en el archivo de historias, donde es privada y permanente hasta que la quites.
El segundo es la eliminación. Esa saca la parte de circulación ahora y también del archivo, y se lleva consigo los datos de cada parte: quién la vio, quién reaccionó, quién respondió.
En la diferencia entre ambos es donde están las sorpresas. Quienes creen que todo desaparece después de un día se sorprenden al encontrar años de historias en su archivo. Quienes eliminan una parte para que no se vea se sorprenden de que la lista de espectadores también se fue, cuando después querían comprobar quién la había visto ya.
Así que el orden importa: mira primero quién la vio si te interesa, y luego elimina. Y si lo que te molesta es el archivo, desactiva el archivado en lugar de eliminar partes una por una para siempre.
Cómo eliminar una sola parte de la historia
Toca tu historia para abrirla y luego detente en la parte que quieres quitar.
Hay quien infla el número mientras trabaja el contenido; comprar compartidos de Instagram hace eso y nada más, así que tómalo como una señal inicial, no como una audiencia.
El menú de esa parte tiene la opción de eliminar. Confirma y se elimina para todos de inmediato, incluso para quienes la estaban viendo en ese momento.
Si la historia tiene una sola parte, al eliminarla la historia desaparece de tu perfil y de la bandeja de historias.
No hay forma de deshacerlo. Una parte eliminada tiene que volver a publicarse, y empieza con el contador de espectadores en cero.
El archivo y cómo desactivarlo
Por defecto, las historias que caducan se guardan en un archivo privado que solo tú puedes ver.
Es una función y no una filtración: es donde vas a volver a publicar algo o a encontrar un clip que ya no tienes.
El ajuste para detenerlo está en la configuración de historias, y al desactivarlo se aplica a las historias futuras, sin borrar lo que ya está en el archivo.
Para vaciar el archivo, elimina elementos desde él. Es algo aparte de eliminar partes activas y no afecta a nada de lo que otras personas pueden ver.
Si quieres que el número de visualizaciones en directo en Instagram avance más rápido de lo que lo haría solo, puedes comprar visualizaciones en directo de Instagram solo con un enlace público; sube el número, no el alcance.
Historias que se compartieron en otro lugar
Una historia rara vez se queda en un solo sitio, y las copias se comportan de forma distinta al original.
Una historia compartida en tu feed se convierte en una publicación normal con su propia vida, y eliminar el fotograma de la historia no la quita. Hay que eliminarla como publicación.
Una historia publicada desde Instagram existe en las dos plataformas como dos objetos separados. Eliminar una deja la otra activa, que es la versión más común de esta sorpresa.
Una historia compartida en un grupo o enviada en un mensaje es una copia en la conversación de otra persona, y es de ella.
Y una historia añadida a un destacado en una página dura mucho más de veinticuatro horas. Quitar el fotograma del destacado es una acción aparte de eliminar la historia.
Así que cuando una historia tiene que desaparecer, revisa esos cuatro lugares en vez de dar por hecho que una sola eliminación lo cubrió todo.
Eliminar desde una página frente a un perfil
Las historias de una página funcionan igual y se eliminan desde el mismo lugar, siempre que tu nivel de acceso permita publicar.
En una página, la historia se publicó como la página, así que cualquier administrador con el acceso adecuado puede eliminarla, no solo quien la publicó.
Meta Business Suite muestra las historias de la página y permite eliminarlas desde una computadora, lo cual es más fácil cuando una historia estaba programada.
Las métricas de las historias de una página están en las estadísticas de la página y duran más que la propia historia.
Las historias programadas son la excepción que conviene conocer. Una historia en cola en Business Suite se puede quitar antes de que se publique, desde el planificador y no desde la historia, y eliminarla ahí no deja rastro. Una vez publicada se comporta como cualquier otro fotograma, con las veinticuatro horas habituales y la lista de espectadores habitual. Los equipos que programan una semana de historias de una vez lo descubren la primera vez que una campaña cambia a mitad de semana.
La misma distinción decide quién pudo haber visto el fotograma. Una página tiene seguidores por definición, mientras que un perfil personal solo tiene seguidores públicos con el modo profesional activado, y por eso la lista de espectadores de una historia de perfil suele ser de amigos y nada más.
Ocultar una historia en lugar de eliminarla
Si el problema es una persona y no la historia, los controles de audiencia de las historias te permiten ocultarlas de personas concretas sin bloquearlas.
Eso se aplica a las historias futuras, así que no quita una parte que ya está publicada.
También existe el control opuesto: compartir una historia con una lista personalizada, que es la forma más limpia de publicar algo que es solo para unas pocas personas.
Las historias en las que te etiquetan no puedes eliminarlas. Puedes quitar la etiqueta, y la historia sigue en el perfil de esa persona.
Lo que la lista de espectadores registra y lo que no se explica en quién puede ver una historia y a quién se avisa, y el video informa de su audiencia en otros términos, que explica lo que Facebook muestra sobre los espectadores de un video.
Lo que conservan los demás
Las capturas de pantalla no se impiden ni se avisan en las historias de Facebook, así que una parte eliminada puede seguir existiendo en el celular de alguien.
Las respuestas a una historia llegan a Messenger, y esos mensajes sobreviven a la historia. Eliminar la parte no elimina la conversación.
Quien compartió la historia en su propio feed, donde eso está permitido, tiene una copia independiente.
El modelo mental razonable es que eliminar detiene la distribución y borra tu registro, pero no la borra del mundo.
El modelo mental razonable es que eliminar detiene la distribución y no borra nada del mundo. El alcance sigue viniendo de la audiencia conectada, que es sobre lo que actúan los seguidores en un perfil de Facebook, junto con los demás servicios de Facebook que ofrecemos.
Preguntas frecuentes sobre cómo eliminar historias
¿Cómo elimino una sola parte de mi historia?
Abre la historia, detente en esa parte, abre su menú y elige eliminar. Se elimina para todos de inmediato.
¿Eliminar una historia borra la lista de quienes la vieron?
Sí. La lista se va con esa parte, así que revisa quién la vio antes de eliminarla si eso te importa.
¿Adónde van las historias que caducan?
A tu archivo privado de historias, si el archivado está activado. Solo tú lo ves, y los elementos se quedan hasta que los quites.
¿Puedo evitar que Facebook archive mis historias?
Sí, en la configuración de historias. Al desactivarlo se aplica a las historias futuras y los elementos que ya están en el archivo se quedan donde están.
¿Puedo eliminar una historia que alguien compartió?
No. Puedes quitar tu etiqueta, pero su copia pertenece a su cuenta.
¿La otra persona se entera de que la eliminé?
No se envía ninguna notificación. Esa parte de la historia simplemente deja de estar disponible.
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- seguidores en un perfil de Facebook: las historias se muestran a las personas que ya están conectadas contigo, así que el tamaño de esa lista es el techo de quién las ve, y los seguidores en un perfil de Facebook actúan directamente sobre él.
- quién puede ver una historia y a quién se le avisa: la lista de espectadores es lo primero que revisa la gente, y quién puede ver una historia y a quién se le avisa explica qué registra y qué no.
- lo que Facebook muestra sobre quienes ven un video: los videos y las historias reportan a los espectadores de forma distinta, y lo que Facebook muestra sobre quienes ven un video cubre la otra mitad.