Cómo cancelar Discord Nitro
La suscripción termina en una fecha y no al hacer clic, y los boosts que le diste a un servidor no regresan a ti cuando cancelas.
Así se cancela Discord Nitro: abre los ajustes de usuario, ve a la sección de suscripciones, selecciona Nitro y cancela. Discord lo confirma y marca la suscripción como a punto de terminar en lugar de terminarla, así que todo sigue funcionando hasta que se acabe el periodo que ya pagaste.
Conservas Nitro hasta que termine el periodo actual. No hay reembolso parcial por lo que queda.
Los boosts de servidor incluidos con la suscripción siguen aplicados a los servidores en los que los pusiste hasta esa misma fecha, y no se pueden retirar antes.
El lado del servidor es lo que la gente pasa por alto. Los boosts caducan con la suscripción, y un servidor que baja de nivel se ve más pequeño de lo que es, que es el conteo sobre el que actúan los miembros en un servidor de Discord.
El comportamiento de los boosts es donde fallan las cancelaciones, porque los boosts se sienten como algo que posees y se comportan como algo que prestaste.
Una suscripción de Nitro incluye boosts. Los aplicas a servidores, y cuando un servidor alcanza un umbral de boosts desbloquea ventajas para todos los que están en él: mejor audio, más emojis, una invitación personalizada, un banner.
Cuando cancelas, esos boosts siguen asignados hasta el final del periodo pagado. No puedes retirarlos para usarlos en otro lado, y el servidor todavía no pierde nada. En la fecha de renovación que habría sido, los boosts expiran.
Ahí es cuando el servidor lo siente. Si estaba justo en un nivel, baja, y las ventajas que venían con el nivel se van con él, incluido, para colmo, el enlace de invitación personalizado, que deja de funcionar y arrastra consigo todas las copias publicadas.
Así que hay un asunto de cortesía ligado a una acción de facturación: si eres la razón por la que una comunidad está en el nivel dos, avisar a un administrador antes de que venzan los boosts no te cuesta nada y le da la oportunidad de cubrirlo. La expiración en sí es silenciosa.
Cancelar, paso a paso
Ajustes de usuario, luego suscripciones. Nitro aparece con su fecha de renovación.
Elige cancelar y confirma. La entrada cambia para mostrar cuándo termina el acceso.
Si te suscribiste a través de la tienda de aplicaciones del celular, la cancelación se hace en los ajustes de suscripciones de esa tienda y no dentro de Discord. La entrada en Discord lo indicará.
Hasta la fecha de finalización, todo sigue funcionando, incluidas las subidas de archivos, los emojis y los boosts que aplicaste.
Lo que pierdes al final del periodo
Subidas de archivos más grandes, mayor calidad de transmisión, el uso de emojis personalizados en todos los servidores, el avatar animado y la personalización del perfil.
Los elementos del perfil exclusivos de Nitro se revierten, y los mensajes que ya enviaste con emojis personalizados se siguen mostrando para quienes tienen acceso a ellos.
Los servidores a los que diste boost pierden esos boosts en el mismo momento.
Tu cuenta, tus servidores, tus amigos y tus mensajes no se ven afectados. Nitro es una capa sobre una cuenta normal.
Los emojis personalizados que usaste en mensajes anteriores se siguen mostrando para quienes tienen acceso a los servidores de donde vienen, así que las conversaciones antiguas no se rompen. Lo que se detiene es tu capacidad de usarlos en mensajes nuevos fuera de esos servidores.
Boosts, niveles y lo que ve el servidor
Los boosts se cuentan por servidor, y los niveles son umbrales de cantidad de boosts.
Cuando los boosts expiran, la cuenta baja, y un servidor que queda por debajo del umbral pierde las ventajas de ese nivel.
El enlace de invitación personalizado es la baja más visible, porque todas las copias publicadas dejan de funcionar.
Los administradores pueden ver cuántos boosts tiene el servidor y cuándo expiran, pero un boost está ligado a la persona que pagó, así que nadie puede transferir el tuyo.
Lo que desbloquea realmente cada nivel está en qué desbloquean los boosts, y el momento en que caduca uno se explica en cuándo caduca un boost.
Avisar al servidor antes de que caduquen los boosts
La caducidad de un boost es silenciosa, y lo primero que alguien nota es que desaparece un beneficio.
Si eres uno de unos pocos que hacen boost, lo más probable es que el servidor esté justo en el umbral de un nivel. Cuando tus boosts caducan, baja, y el enlace de invitación personalizado deja de funcionar, lo que rompe todas las copias de ese enlace publicadas en cualquier lado.
Los administradores pueden ver la cantidad de boosts y las fechas de caducidad, pero la mayoría no lo revisa a diario.
Un mensaje corto en el servidor antes de la fecha no te cuesta nada y les da una semana para encontrar a alguien que lo reemplace. Es la diferencia entre un cambio planeado y una mañana en la que baja la calidad del audio y nadie sabe por qué.
Y si cancelas por dinero y no por el servidor, dilo. Las comunidades suelen cubrir un nivel entre varios miembros, y eso solo pasa si alguien sabe que viene el hueco.
Reembolsos y problemas de cobro
Cancelar no reembolsa el periodo actual. La política de reembolsos de Discord es estrecha y se gestiona a través de soporte.
Un cobro después de cancelar normalmente significa que la cancelación no se completó, o que se compró a través de una tienda de aplicaciones donde la suscripción sigue vigente.
Las suscripciones de regalo son aparte: no se renuevan, así que no hay nada que cancelar.
Si vence un método de pago, la suscripción termina por sí sola al final del periodo, con el mismo comportamiento de los boosts.
Las suscripciones regaladas se comportan distinto, de una forma que conviene conocer antes de alarmarte por un cobro. Un mes regalado no se renueva y no tiene nada que cancelar, así que un cobro que aparece después de que uno termina es una suscripción aparte que empezaste tú, normalmente al pulsar suscribirte durante el periodo del regalo. Ambas aparecen en la misma lista de suscripciones, con fechas de fin distintas, que es la forma más rápida de distinguirlas.
Pausar en su lugar, y el plan más barato
No hay pausa. La única forma de dejar de pagar es cancelar y volver a suscribirte más adelante.
Discord ha ofrecido un plan más pequeño con menos funciones y sin boosts incluidos, que es el punto medio realista si lo que usas son las subidas de archivos.
Volver a suscribirte más adelante no restaura los boosts que aplicaste antes; pones otros nuevos.
Y nada de Nitro es obligatorio para usar Discord. La cuenta gratuita conserva todas las funciones de comunidad, algo que vale la pena decir en voz alta a quien crea que cancelar le cuesta el acceso.
Nada de Discord en sí está detrás de la suscripción, algo que vale la pena decirle a quien crea que cancelar le cuesta el acceso. Lo que pierde un servidor es la apariencia de estar movido, y los miembros en un servidor de Discord actúan sobre eso, junto con el resto de los servicios de Discord que ofrecemos.
Preguntas frecuentes sobre cancelar Nitro
¿Nitro se detiene de inmediato cuando cancelo?
No. Dura hasta el final del periodo que ya pagaste, y no hay reembolso parcial.
¿Qué pasa con los servidores a los que les di boost?
Los boosts siguen aplicados hasta que termina el periodo de la suscripción, y luego expiran. No puedes retirarlos antes ni moverlos.
¿El servidor se va a enterar de que cancelé?
No en el momento en que cancelas. Los administradores ven que la cantidad de boosts baja cuando expiran, y el servidor puede perder un nivel en ese momento.
¿Por qué me siguen cobrando después de cancelar?
Normalmente porque la suscripción se compró a través de la tienda de aplicaciones del celular y hay que cancelarla ahí, o porque la cancelación nunca se completó.
¿Puedo pausar Nitro en lugar de cancelarlo?
No. No hay pausa. Cancelas y te suscribes de nuevo más adelante si lo quieres de vuelta.
¿Pierdo mi cuenta o mis servidores?
No. Nitro es un complemento. La cuenta, los servidores, los amigos y el historial de mensajes no se tocan.
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- miembros de un servidor de Discord: un servidor que baja de nivel parece más pequeño de lo que es, y miembros de un servidor de Discord actúa sobre el número por el que lo juzgan los recién llegados.
- qué desbloquean realmente los boosts: las ventajas son concretas y algunas se rompen con estruendo cuando vencen, algo que qué desbloquean realmente los boosts enumera.
- cuándo expira un boost: la expiración tiene su propio momento, y cuándo expira un boost cubre qué pierde el servidor y cuándo.